プライバシーポリシー

最終更新日:2017年6月20日

Trident Miraclesが収集する情報

Trident Miraclesは、次の情報を収集します。収集には保存を伴わない一時的な取得も含みます。
  • お客様からご提供いただく情報

    たとえば、サポート開始時、有料サービスの利用時、ログインが必要なサービスの利用時など、ご連絡先、課金に必要な情報、ログインに使用する情報などの登録あるいは操作画面への入力が必要です。登録、入力に際して、氏名(またはハンドルネーム)、メールアドレスなどの個人情報の提供をお願いする場合があります。なお、携帯端末、Trident Miraclesが提供するサービスおよび関連サービスなどにより自動生成される匿名ID(広告ID、固有の番号や識別子など)は、ユーザーの提供する個人情報とはみなされません。

  • サービスのご利用時に収集する情報

    • 端末情報

      端末固有の情報(匿名IDなど)を、セキュリティ確保、データの難読化処理、ユーザーが選択した設定内容の保存、アプリケーションデータの保存、バックアップなどのため、収集、利用することがあります。

    • ログ情報

      お客様がサービスをご利用になる際またはコンテンツを表示される際に情報が収集されます。これには次の情報が含まれることがあります 。

      • お客様によるサービスの使用状況
      • ネットワークアドレス
      • ブラウザ種別
      • 端末のイベント情報(クラッシュ情報など)
    • アプリケーションのインストール状況

      アプリケーション間の連携、実行環境の検出のため、アプリケーションのインストール状況を収集、利用することがあります。

    • 端末内部、または端末に接続されたストレージ

      選択した設定内容やデータの保存、キャッシュ、画像、音声データの読み取りなどのため、端末内部、または端末に接続されたストレージにアクセスすることがあります。

    • ネットワーク上のストレージ

      バックアップ、情報共有などのため、ネットワーク上のストレージにアクセスすることがあります。

    • 匿名IDやCookieなど

      表示内容のコントロール、動作制御、端末およびユーザーの識別などのため、匿名IDやCookie(類似技術を含む)を送信、利用することがあります。

    • 外部サービスの利用、アクセス制御等に必要な情報

      表示内容のコントロール、動作制御、端末およびユーザーの識別などのため、外部サービスの利用、アクセス制御等(例えばバックアップサービスを利用するためのログインなど)に必要な情報を送信、利用することがあります。

    • 利用環境の情報

      表示内容のコントロール、動作制御、端末およびユーザーの識別などのため、ネットワークアドレス(IPアドレスなど)を収集、利用することがあります。

収集した情報の利用方法

Trident Miraclesは、収集した情報を、サービスの提供、維持、保護および改善、新しいサービスの開発、ならびに、Trident Miraclesおよびその関連グループ、ユーザーの保護のために利用します。

個人情報へのアクセスと更新

Trident Miraclesでは、個人情報の保存期間を短く設定している為、サービス(サポート等)の開始ごとに最新情報への更新をお願いしています。個人情報を更新する際は、お客様からのリクエストに対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。また、登録済みの個人情報について、内容に誤りがあると思われる場合も、旧情報を破棄し、更新をお願いしています。そのため、現在の登録内容につきましては、回答をお断りしております。

リクエストが正当な理由なく何度も繰り返される場合、過度な技術的作業を要する場合(新しいシステムの開発や、既存の方法の基本的な変更が必要になる場合など)、他人のプライバシーが脅かされることが予測される場合、あるいは、きわめて非現実的な場合(バックアップシステム上の情報に関するリクエストなど)、対応をお断りすることがあります。

Trident Miraclesによる情報の共有

Trident Miraclesは、次のいずれかに当てはまる場合を除いて、個人情報をTrident Miraclesおよびその関連グループ以外の企業、組織、個人と共有することはありません。
  • お客様の同意を得た場合

    Trident Miraclesは、お客様の同意を得た場合に、個人情報を Trident Miraclesおよびその関連グループ以外の企業、組織、個人と共有する場合があります。
    これには、本サービスの利用に伴い外部サービスを利用する場合を含みます。(例:外部サービスが提供するクラウドストレージの利用など。)

  • 外部処理の場合

    Trident Miraclesは、信頼できる企業、組織、個人にTrident Miraclesのために処理を委託するために、個人情報を提供します。その際、Trident Miraclesの指示に基づいて、Trident Miraclesプライバシーポリシーを遵守する他、適切な機密性保持およびセキュリティ対策を取るものとします。

  • 法律上の理由の場合

    Trident Miraclesは、個人情報に対するアクセス、利用、保存、または開示が以下の理由で合理的に必要だと誠意を持って判断した場合、その情報をTrident Miraclesおよびその関連グループ以外の企業、組織、個人と共有します。

    • 該当する法律、規制、法的手続または強制執行可能な行政機関の要請に応じるため
    • 違反の可能性の調査など、適用のある利用規約を実施するため
    • 不正行為、セキュリティや技術上の問題について検出、阻止またはその他の対処を行うため
    • 法律上必要な、または、許容される範囲で、Trident Miraclesおよびその関連グループ、ユーザー、あるいは公衆の権利、財産あるいは安全に対する危害から保護するため

情報の保護

Trident Miraclesは、Trident Miraclesが保持する情報への不正アクセスや、不正な改変、開示または破壊から、Trident Miraclesとそのユーザーを保護するよう努めています。
  • Trident Miraclesは、個人情報の保持の最少化に努めています。
    • 情報の多くは、対象業務(サポート等)の完了後または一定期間の後に破棄します
    • 匿名IDの利用等により、収集する個人情報を減らします
  • Trident Miraclesは、長期間に渡る情報の保持が必要かつ、再利用までの期間が長い場合、より安全な保存方法(ネットワークから隔離された媒体へのデータ移行等)により情報を保護します

このプライバシーポリシーが適用されるとき

Trident Miracles プライバシーポリシーは、Trident Miraclesおよびその関連グループが提供するすべてのサービスに適用されます。但し、このプライバシーポリシーを含まない別のプライバシーポリシーが規定されているサービスは除きます。

変更

Trident Miracles プライバシーポリシーは随時変更される可能性があります。
最新版は http://tridentmiracles.com/privacypolicy.html に掲載されます。